Política de tratamiento de datos

Quién es el responsable

Pistón Motoservicio, con domicilio en Carrera 50A # 45-32, Local 2, Itagüí (Antioquia). Puede contactarnos por WhatsApp al 310 555 0177.

Qué datos recogemos

Los que usted nos da al escribirnos por el formulario o por WhatsApp: nombre, número de celular, el servicio que le interesa y lo que cuente en su mensaje.

Para qué los usamos

• Responder su consulta y darle información de servicios, precios y horarios.
• Agendar, confirmar y recordarle sus citas por WhatsApp, llamada o correo.

Sus derechos

Como titular de sus datos, usted puede en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y corregir sus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos dio.
• Saber qué uso le hemos dado a sus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbanos por WhatsApp al 310 555 0177, con su nombre y lo que necesita. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como dice la ley.

Con quién se comparten

No vendemos ni prestamos sus datos. Las conversaciones pasan por WhatsApp, un servicio de Meta. Fuera de eso, solo los entregamos si una autoridad lo pide con base en la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para atenderle o mientras exista un deber legal de conservarlos. Después los borramos.

Vigencia

Esta política rige desde el 25 de septiembre de 2026. Si cambia, publicamos la nueva versión en esta misma página.